# Fan Insights y Encuestas | Inteligencia de Audiencia

> Entiende a tu afición más allá de la demografía. Perfilado psicográfico y encuestas en vivo que guían ticketing, patrocinio y engagement.

Source: https://camaleonicanalytics.com/es/fan-insight-surveys

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FAN INSIGHT + ENCUESTAS

# Descubre exactamente _quién_ está mirando.

Detección de audiencia con IA combinada con feedback real de los fans: por fin sabrás a quién llegan de verdad tus patrocinios, talentos, eventos y campañas.

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 Cómo funciona →

+150

PAÍSES // DATOS EN TIEMPO REAL

360°

VISIÓN GLOBAL DE LA AUDIENCIA

![Estadio de fútbol abarrotado durante un partido nocturno](https://camaleonicanalytics.com/images/fan-crowd.webp)
18–34 MIXTO
FÚTBOL
AFORO COMPLETO

@sportsfan92

FANS DEL DEPORTE

@gridwatcher

MOTOR

@festivalgoer

AMANTES DE LA MÚSICA

SRC // LIVE STADIUM FEED

CROWD // LOCK

01
/
CAPTACIÓN DE SEÑALES

## Qué es _realmente_ Fan Insight

Fan Insight revela a las personas detrás de las impresiones, no solo los números. Con IA avanzada identificamos quién interactúa con patrocinios, eventos, atletas, marcas y campañas en redes sociales.

01
Seguidores

RASTREADO

02
Etiquetas y menciones

RASTREADO

03
Interacciones

RASTREADO

04
Distribución geográfica

RASTREADO

05
Intereses y comunidades

RASTREADO

06
Patrones de comportamiento recurrentes

RASTREADO

/PIPELINE DE PERFILADO DE AUDIENCIA
FASE 02 / 04

01

HASHTAGS

/#sports

/#football

/#champions

02

GEO

/ESPAÑA

/MADRID

03

INTERACCIONES

/234K ME GUSTA

/12.5K COMENTARIOS

/8.9K COMPARTIDOS

04

PERFIL

/FANS DEL DEPORTE

/AMANTES DE LA MÚSICA

/MOTOR

RESUELTO

02
/
DETECCIÓN IA

## Detección con IA en redes _sociales_

Rastreamos y descodificamos audiencias a través de etiquetas y menciones, seguidores, comportamiento por ubicación, patrones de publicación, clústeres de intereses y análisis de sentimiento.

![@sportsfan92](https://camaleonicanalytics.com/images/avatars/avatar-1.webp)

@sportsfan92

HACE 2H

IN FEED

⚽

¡Golazo!

![@teamlover](https://camaleonicanalytics.com/images/avatars/avatar-2.webp)

@teamlover

HACE 2H

IN FEED

🏆

¡Campeones!

![@fanzone](https://camaleonicanalytics.com/images/avatars/avatar-3.webp)

@fanzone

HACE 2H

IN FEED

🎉

Qué partidazo

![@megafan](https://camaleonicanalytics.com/images/avatars/avatar-4.webp)

@megafan

HACE 2H

IN FEED

🔥

¡El mejor evento de la historia!

![@enthusiast](https://camaleonicanalytics.com/images/avatars/avatar-5.webp)

@enthusiast

HACE 2H

IN FEED

⭐

Actuación increíble

![@supporter23](https://camaleonicanalytics.com/images/avatars/avatar-6.webp)

@supporter23

HACE 2H

IN FEED

💪

Muy orgulloso del equipo

![@analyst_pro](https://camaleonicanalytics.com/images/avatars/avatar-7.webp)

@analyst\_pro

HACE 2H

IN FEED

🎯

Ejecución perfecta

![@fanatic](https://camaleonicanalytics.com/images/avatars/avatar-8.webp)

@fanatic

HACE 2H

IN FEED

❤️

Me encanta esta comunidad

FEED // LIVE

/ATRIBUTOS DE AUDIENCIA RESUELTOS
5 SEÑALES

01
Sentimiento positivo

DETECTADO
→

02
Categoría deportes

DETECTADO
→

03
España

DETECTADO
→

04
Mujer millennial

DETECTADO
→

05
Embajadora de marca

DETECTADO
→

03
/
VOZ DIRECTA DEL FAN

## La _voz_ directa del fan, amplificada con datos

Complementa los insights sociales basados en IA con encuestas online y onsite para captar opiniones auténticas de los fans: identidad de la audiencia, recuerdo del patrocinio, percepción de marca, afinidad con talentos, experiencia del evento y más.

01ENCUESTA // ONLINE + ONSITE
LIVE

### ¿Cómo fue tu experiencia?

😍😊😐😕😢

ESPERANDO RESPUESTA

¿Qué patrocinador recuerdas?
85%

TASA DE RESPUESTA

¿Cómo valorarías el evento del 1 al 10?
92%

TASA DE RESPUESTA

¿Recomendarías este evento?
78%

TASA DE RESPUESTA

Enviar respuesta
→

02SENTIMIENTO // CRONOLOGÍA DEL EVENTO
FASE 01–06

+47

NET PROMOTER SCORE

1,284

RESPUESTAS RECOGIDAS

86%

TASA DE FINALIZACIÓN

### La noche del evento, fase a fase

PRINCIPAL
86% POSITIVO
10% NEUTRO
4% NEGATIVO

58%

PREVIA01

64%

PUERTAS02

71%

TELONEROS03

86%

PRINCIPAL04

82%

BIS05

67%

SALIDA06

PROPORCIÓN DE RESPUESTAS POR FASE
Σ 100%

03SENTIMIENTO // FACTORES CLAVE
VARIACIÓN NETA // PUNTOS

### Qué movió la puntuación

Factores de la experiencia ordenados por su efecto neto en el sentimiento positivo del conjunto de respuestas.

Calidad de sonido

+18

Visibilidad del escenario

+11

Comida y bebida

+7

Tiempo de cola

−12

Aparcamiento

−8

04
/
MODELO COMPLETO DE AUDIENCIA

## El _conocimiento_ del fan más completo del sector

Combinamos detección de audiencia con IA, social listening, insights de encuestas, mapeo psicográfico y demográfico, evolución del sentimiento, clústeres de intereses y flujo de comportamiento.

FANS DEL DEPORTE

AMANTES DE LA MÚSICA

MOTOR

RESOLUCIÓN DE MULTITUD // 03 SEGMENTOS FIJADOS

/
Detección de audiencia con IA
/
Social listening
/
Insights de encuestas
/
Mapeo psicográfico y demográfico
/
Evolución del sentimiento
/
Clústeres de intereses
/
Flujo de comportamiento

05
/
APLICACIONES

## Impulsando decisiones _estratégicas_

01
CASO DE USO

### Impacto del patrocinio

Descubre exactamente a quién llega tu patrocinio y cómo percibe tu marca.

→

02
CASO DE USO

### Valor de talentos y atletas

Identifica las comunidades que siguen a tu atleta y su nivel de conexión emocional.

→

03
CASO DE USO

### Insight de eventos y campañas

Mide el alcance, el sentimiento y las reacciones de la audiencia ante cualquier evento o activación de marca.

→

/También de Camaleonic

### Camaleonic _Survey_

Crea encuestas con tu marca, resultados en vivo, análisis con IA y distribución por QR en Camaleonic Survey, nuestra plataforma de encuestas self-service.

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Siguiente paso

## Desbloquea la verdadera _identidad_ de tu audiencia

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Datos clave

## ¿Cómo se perfila una afición para el patrocinio?

Qué valora tu público, no solo quién es

Camaleonic perfila a la afición de forma psicográfica y no solo demográfica, combinando encuestas en vivo con los datos de comportamiento ya capturados en el recinto y en redes. El resultado responde a qué valora el público y por qué está dispuesto a pagar, que es de lo que dependen ticketing, precio del patrocinio y activación.

Definiciones
[Alcance desduplicado](https://camaleonicanalytics.com/es/faq#deduplicated-reach)
[CPE (coste por interacción)](https://camaleonicanalytics.com/es/faq#cpe-cost-per-engagement)
